“Ernst & Young” (EY) Baltijas valstu pētījums par attieksmi pret mākslīgā intelekta (MI) tehnoloģijām un to izmantošanu, kas veikts sadarbībā ar sabiedriskās domas izpētes uzņēmumu “Norstat”, parāda, ka 50% Latvijas iedzīvotāju sagaida, ka MI uzlabos viņu dzīvi, kamēr 33% domā pretēji, bet 63% Latvijas cilvēku domā, ka MI tehnoloģijas uzlabos produktivitāti darba vidē (25% ir pretējās domās). Tomēr, tikai katrs trešais Latvijas iedzīvotājs (33%) uzticētos pakalpojumam vai produktam, ja tas tiek balstīts uz MI risinājumu. Gandrīz puse (48%) Latvijas iedzīvotāju MI risinājumam neuzticētos.

Latvijas iedzīvotāju viedoklis lielā mērā atspoguļo valdošo tendenci Baltijas valstīs. Proti, arī 40% Igaunijas iedzīvotāju sagaida dzīves uzlabojumus no MI tehnoloģijas. Tomēr arī pretējs viedoklis ir lielai daļai Igauņu - 34% negaida dzīves uzlabojumus no MI tehnoloģijām. Lietuvā optimisms par MI risinājumu pozitīvo ietekmi uz cilvēku dzīvi ir visizteiktākais – šeit pozitīvas ekspektācijas pret MI ir 61% un tikai 21% dzīves uzlabojumus nesagaida. Līdzīga ir situācija arī attiecībā uz produktivitātes gaidāmo izaugsmi MI ietekmē – Igaunijā to sagaida 53% (pretējās domās ir 28%), bet Lietuvā –51% (pretējās domās ir 27%).